ピエロにしましょう!

アプリの話です。

戦術の話です。

アプリストアの困ったレビュー、、、如何対応しますか?

貴重な意見と聞いた上での話です。

真摯にその指摘に対応した後の話についてです。

何時迄もそれが残っちゃうのは困っちゃいますよね!

それに対して適切な返信を返したとしても、、、

皆がそれを読んでくれる、内容を理解してもらえるとは限りません。

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そんな時はピエロにしましょう!

意味のない無意味な物にしてしまえば良いのです。

プレゼン画像、、、残り何枚ありますか?

余っているなら結構、無ければ1個開けてください。

そこに、対応した証拠を載せるのです。

これをすれば明らかです。口先だけで無いことを示すことが出来ます。

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説明不足でそのための誤解による抗議も入ることがあると思います。

それを目に見える形で目立つところに示すことで、それは誤解、言いがかりだと第三者に示すことが出来ます。

それこそ、お客さんがおっちょこちょいだと思わせる位には出来ます。

実は、後出しジャンケンな訳ですが、、、

再圧縮をしています。

出来ればそこまではやりたく無かったのですが、、、

アプリストアのプレゼン画像って、、、

基本的に何を載せても構わない訳です。

アプリに関する説明である限りは、別にイメージ広告であろうと、、、ただ今回はその配分について指導されました。

説明文の対して、画面が少ないと、、

画像を挿入することについては致し方無いのですが、販売元に異議申し立てしたところで状況が変わるわけでは無いので、

ただ、画像と説明文は重ね合わせたく無いんです。

コントラスト差が小さくなり、見辛い資料になりますし、、、

文字には何重にもエフェクトを掛けまくっているので作り直したく無いんです。

そうなると画像を増やした分、文章量を減らすことになります。

ただでさえ、単純化したキャッチコピーをさらに圧縮するわけです。

また、別の意味でも圧縮されます。

要は再製作の作業は面倒なので不要なものを捨てると言うことです。

純度がタダでさえ高いものを、煮詰めるので余計純度が高くなります。

スタイルを確立してしまえば、大した苦労では無いのですが、考えながら試行錯誤しながらやっていく作業です。

出来ればプレゼン資料は作り直したく無かったのですが、致し方無いです。

ここ最近、低評価が続いています。

その結果を真摯に受け止め修正する気持ちはあるのですが、星の評価だけでは如何しようもありません。

ここで判るのは、キャッチコピー、説明文との乖離があるのだろうと云うこと、、、

星の評価して去って行ってもらっても構わないのですが、

そんな態度じゃ何時までたっても探しているものは見つかりませんよ!

と老婆心ながら思います。

社会の仕組みを判っていないなぁと思います。

売れている商品、話題の商品が自分に合うと思い込んでいる方は不幸ですよ!

一生、探し物には巡り会えません。

それこそ、理想を追い求めたら自分で発注して自分用に合うものを作ってもらうしかありません。

特定ジャンルの更に絞りこんだカテゴリーのアプリ、、、そんなの数が絞られてきます。

絞り込みをした時点で既に世間一般でいう人気順ではありません。

また、非常に狭い範囲の客層を相手にしているので商品のラインナップも少ない訳です。

そういう類の商品というのは、販売側とお客さん側が育てていかないと良いものが出来ません。

販売側は持てる力を使って開発している訳ですが、参考意見の数が少なかったり、偏っていたりするとお客さんが求めるものとの差が大きくなる訳です。

そのアプリの1ユーザーである自分は自分の尺度でそれの出来を判断しますが、他の人には機能が足りているのか、不足しているのか反応を見ないと判らない訳です。

まあ、逃げて回って、世間を悲観するのは別に構わないのですが、他人が自分に合わせてくれる、何も言わなくても合わせてくれるって甘い考えですよ!

飯のタネになるなら、その要望を無料で叶えますと云うアンケートに対して無回答で、最低評価、、、

挙句に使えるアプリは存在しないと嘆いているのは如何かと思いますよ!

また、仕事と云うのは大きく分けれと2種類に分かれます。

熱意がある仕事か、やっつけ仕事か、、、

やっつけ仕事の場合、最大でも対価に相当する仕事しかしません。

所詮は雇われ仕事、上からの指示です。

世の中、全てが熱意のある仕事で構成されていると思うのは甘いですよ! 全ての仕事に全力を注ぐということはありません。

疲れるからです。また、やり慣れた仕事に100%の力を注ぐことはありません。

そんなことをやらなくても、対応できるからです。

新社会人は甘いと思いますよ!

少しずつ結果が出てきました。

また、それと同じくしてモヤモヤ感が出てきます。

アプリの評価で1を付けられた時は持って行きようの無い感情が出る訳です。

まあ、実際そういう輩の人間は相手にしないのですが、、、

コメントがついていれば対処の仕方があるのですが、それが無いと対処出来ない訳です。

まあ、それとともに有難い星ではあるのですが1って、、、

現状の評価人数が20人未満、まあ個人でも身内に頼めば集められない人数ではありません。

でも、普通は4、若しくは5を依頼するものだと思います。

開発者もユーザーの1人、、、1票入れる権利はありますが、投票とかは行なっていません。偏りを作りたく無いからです。

為されるがままです。

まあ、開発初期に入れられた星1つは、低い星が初期の段階で先行するとその後の展開が辛くなるので一度初期化はしましたが、、、

まあ、普通は1を入れてくれと依頼はしない訳です。

つまりリアルなデータです。

そのデータがいじってあるか如何かは管理者、開発者のみ知るところです。

例えデータに手を加えていなくても4や5しか無いデータというのは例えそれが本当のデータだとしても信じてもらい難いデータです。

まあ、そんな中の星1つです。

本当は、開発者に嫌がらせをしたいのなら、無視が一番なんですがね!

それに星を1つ付けるって言うのは、他の人とは違った評価をするのは自分が異端だと宣言しているような物です。

まあ、私にも足りないところはありますが、その足りない説明に乗ってダウンロードした挙句、使えないとカンシャクを起こして星1つを付ける輩というのは、

頭が足りないと宣言している様な物です。

勿論、こちら側が知らないだけで不具合が発生している可能性がありますが、それの抗議で1なのか判りませんが

意見を言わなきゃ判るわけがありません。

まあ、その気持ちを引きずるのは半日、1日かな?

私には対処の仕方がありません。

せいぜい、ブログのネタとして吊るし上げるぐらいが関の山です。

どんなに努力したって万人に好かれる事は無いと言うことです。

それを知っていないと、発言者は潰れます。

万人が好む食べ物、飲み物って水しか存在しません。

何処へ行っても有り難がられるものって、でも厳密には硬水、軟水があるので、誰にでも合う好みの味って存在しません。

万人の口に合うものを用意するのは現実的には不可能なんです。

それと同じことです。

万人に受け入れられるものを作るのは不可能なんです。

足りない人の相手をするのは、、、

私はそういう人を相手するのは構わないのですが、貴重な意見として参考にしたいのですが、何もコメントが無いと対処のしようが無いのです。

せいぜい、ブログで吊るし上げるくらいしか出来ません。

アイディアの管理に迷っています。

一方で捨てちゃっても良いかな? と思っています。

何でもかんでも取って置くと収拾がつかなくなります。

検討資料とか、処分するのか取って置くのかが判断が難しいです。

そうは言っても、人間自分が管理出来る物には許容量というものがあります。

限界とは言いませんが、同じテーマ〜で3年4年やっていると見通しが悪くなります。

読み返しが難しい資料は役に立たない資料になります。

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上で書きましたが捨てても良いかなと思っています。

キャッチコピーとかは幾らでも作れます。

昔使ったキャッチコピーは使い捨てで良いかなと思います。

良くも悪くも完成した人間です。

価値観が固まった人間です。

与えられたテーマに対して導き出される回答は1つです。

余程のことがない限り、ブレることはありません。

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作り出した成果物に対しては大した価値は無く、、、

思考方法さえ控えておけは’十分かな?

ここ数週間の失敗の意味を理解しました。

まあ、こう言っちゃ何ですが、レベルが違いすぎたんです。

これが圧倒的な知名度と評価があれば別なのでしょうが、異質すぎたんです。

プレゼン用に作成した画像が、、、

1つの意味は気付いていたのですが、もう一つは、想定外でした。

100円の商品を売るのに100万円の商品を売るようなプレゼン画像を作っていたんです。

客層と違うような売り方を、、、これは気付いてはいたのですが、まあ大丈夫だろうと放置していたんですが、、、

どちらかと言うと2つ目の方が問題だったんです。

商品を購入する時っていうのは、同じ価格帯、グレードで比較をします。

比較出来ない様なものをぶつけちゃ駄目なんです。

ある意味、ルールを破ることで目立っている訳なんですが、それでも基準内の話なんですが、技術レベルが頭2つは上だったんです。

これで有名なら、検索順位がトップなら話は別でしょうが、お客さんはウィンドウショッピングをする訳です。

そこで明らかにレベルが違う異質のプレゼン手法をやったって、、、お客さんが怪しんで買ってくれない訳です。

これがゲームで言うと、ゲームセンターの縦スクロールシューティングで言うと、お客さんにゲームをアピールするに当たり派手な演出をする訳です。

それが派手であればある程、面白そうだけど直ぐに死にそうと思う訳です。

ここが難しい所ですが、自分でもクリア出来そうと思わせた方が得なんです。

他のゲームに比べてド派手って言うのはやっちゃ駄目なんです。

ライバルメーカーより、少し上くらいが丁度良いのです。

この手の話は理解していたのですが、まさか自分がそれをやってしまうとは思っていませんでした。

出来るからって、持っている力を使っちゃ駄目なんです。

相手を見て加減をしないと、、、

親切は仇となるようですね!

まあ、考えてみればそうです。

アプリ開発の件ですが、アップルよりの指摘事項を朝から直していました。

お客さんの流出防止のために付けたメッセージが気に入らなかったようで、修正するよう指摘を受けました。

通知機能に関する件ですが、初めは嫌々、対策方穂を考えていたのですが、言われてごもっともな事だったんです。

お客さんが明確に使わないと宣言した以上、放っておけば良いんです。

勿論、事前にお客さんへ可能な限り丁寧な説明をする必要がありますが、それでも拒否するお客さんはお客さんではありません。

そんな客は、買う気の無い客なんて放っておけば良いんです。

別の言い方をすれば、親切の押し売り、

確実に失敗、後悔することが判っているからアドバイスしているのに、耳を傾けない訳です。

それでも、見捨てないで忠告をし続けるのですが、、、

そういうことを辞めろと言うのが、アップル側からの指示です。

まあ、確かに仕事でも警告は3度4度くらいです。

それ以上は言っても無駄と判断すれば、アドバイスなんてしませんよね!

アップルの言い分はもっともです。

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オブラードに包んで、お客さん、貴方が指示に従わないからいけないんです。

というメッセージに書き換えました。

勿論、事前説明で警告文を追加した上で、、、

買わない客は、客じゃ無いと云う方針で行かないと駄目みたいですね!

少なくともネットの世界では、、、

これが対面販売ならまだ、お客さんから得られる情報があるのでしょうが、ネットの世界の住人は基本的に発言をしません。

レビューがあれば、私はそれに対応する気があるのですが5000ダウンロードでレビュー1本とか、、、

まあ、これは私がレビュー出来る環境を整えなかったから悪いのですが、、、

それを加味しても100本ダウンロードあって、星の評価が付くかどうかの世界、、、

まあ、割り切ってやるしか無いですね!

お客さんが如何なろうが、指示に従わないんじゃ、如何しようもありません。

キーワード300文字考えるのに8時間は掛かりました。

まあ、正確に書くと検証にですが、、、

これをやるには、やはり生のデータを見て検討しないと何をやっているのか判らなくなります。

今まで、アプリに関して言えば出した瞬間にシステムが古くなり、3日もすると欠陥が見えるくらい、リリース直後もいじり倒すので1週間すると別のシステムと言うほど変わっていたのですが’、

プレゼン手法やキーワードに関しては緩やかな進化だったのですが、今回の気付きはキーワード選定のレベルが2、3段階一気に上がりました。

英語に関して言えば、残り200文字使えます。

アメリカ、カナダ、イギリス、オーストラリアの4カ国が、

アメリカの検索結果には多少なりともカナダやイギリスの検索結果が反映されます。

ブレンドの配分は判りませんが、それぞれの国で結果を出せばアメリカの検索結果にも反映されます。

それはイギリスであってもそうです。

イギリスの検索結果にも多少なりともアメリカ、オーストラリアの検索結果が反映されます。

そこら辺はアプリ開発者なら、多言語対応しているなら、日本サーバーで英語圏で設定したキーワードで検索を掛けてみれば判ります。

程度は兎も角として他国の検索結果に影響を与えていることは、、、

まあ、日本語はもう伸び代はありませんが、英語圏であれば、入れ替え作業とか必要とせず、まだまだキーワードを増やすことが出来ます。

まあ、キーワードの選定方法や探し方とかは掴んだので、全く外れというキーワードは無くなった筈です。

キーワード自体が強くて正攻法で取れない場合も、それが本当に欲しいキーワードであれば、諦める必要は無く、アプリ自体が強くなるまで待てる余裕もあります。

先程、更新作業が完了、、、審査を待つのみです。

キチンとした結果が出るまで1週間は掛かりますが、検索数は多少なりとも伸びるんじゃ無いかな?

悟りを開いたアプリは違います。

ランキング上位のアプリがやっていることの謎が1つ解けました。

ありゃ、まともじゃ無いですわ!

麻雀で言う裏ドラがついてそうなった可能性も否定できませんが、あんなの意識的にやれば幾らでも検索数を上げられます。

金にあかさなくても、やっているところはやっている、、、それが判った次第ではあります。

私も真似は出来ないことは無いですが、事前調査で2、3ヶ月掛かってもしょうがない位の作業量です。

単に検索数を元に戻す位なら1回か2回のアプリ更新で何とかなるとは思いますが、、、

基本に忠実、やるべきことをやる、、、ただ、それだけなんですが、

口で言うほど人間って出来ませんからね!

ただ、視点さえ変えられれば、簡単な作業だったりします。

至極当たり前の作業、タネを明かせば何てことの無いこと、、、

気付かない人は気付かないだろうなぁ、、

今年1年は頑張ろうと思います。

ドメインの更新時期だったりします。

ここはあまり更新頻度が高いサイトでは無いので如何しようかと考えたのですが、記事を書こうが書くまいが平均して40人くらいの方がみえています。

下手すれば、1週間くらい放置気味になるサイトでこの状態をキープ出来ると言うのは、捨てるのはもったいないです。

たかだか、1500ー2000円くらいの事でそんなところでお金をケチってもしょうがありません。

人数が一緒=常連さんだけ、と言う気もしないでは無いですが、まあそんな状態では商売は成り立たない気がしますが、アプリ以外はお金儲けを捨ててストレス発散のためのサイトみたいな物です。

このサイトもストレス発散系のサイトですが、このサイトは比較的テーマが決まっていて、自慢話以外にも失敗談とか、テクニックを語ったりしています。

まあ、そういうところがこのサイトの存在意義ですかね?

まあ、幾つかヒントを出しています。

アプリストアで最適化したプレゼン方法とか、、、星が無ければ相手にされない厳しい世界ではありますが、それでもアプリ3つで1200ダウンロードは稼いでいるんです。

星が付かないのは戦略ミス、、、それを対応したのが年始、、、レビューのお願いの発動にタイムラグが2−3週間ありますので結果が出るとすれば今週末、、、

最低6つ、同じ国で集めないと星が表示されないので今はそれが目標です。

因みに、https://kotobank.jp/word/ポップ-8845

POPの意味です。

話が脱線しますがワードプレスの劣化具合に脱帽ものです。

前はリンクにタイトルを付けられた物ですが、出来なくなりました。

だから、大手なんて嫌いです。独善的で、、、

普通はプラスアルファでシステムを組み上げるべきところを、同等のことをさせてくれないって、、、脱帽ものです。

プラグインという便利なものがあってそれに頼れば出来るとは思いますが、最低限の一般常識レベルの機能ですら搭載出来ない技術者のレベルって、、、

話を戻します。

日本語で「かわいい、おしゃれ」と同じ意味、類似の意味でASO的に最適解なのは、英訳で最適解はcuteでは無くてpopです。

多少、道が逸れようと大枠は一緒です。

人間は皆、めんどくさがりです。

それを前提とすれば、見えてくる道ってあると思いますよ!